КОНФЕРЕНЦИИ И ОБУЧЕНИЕ
КОНФЕРЕНЦИИ
И ОБУЧЕНИЕ
Анонсы
Менеджмент колл-центра клиники
Онлайн-курс для тех, кто хочет системно разобраться в менеджменте колл-центра
Скриптов всегда оказывается мало. В теории они помогают, но на практике есть еще много слагаемых успеха. Продуманная организация пространства и рабочего графика, система мотивации и контроля, автоматизация управленческой рутины.
12 лекций на тему управления операторами.

Подробнее ...
21 января 2021
Архив мероприятий
Medical Business Camp Tbilisi II
Тбилиси, октябрь 2019
Осенний выезд в Тбилиси с Лией Смекун и компанией из 15 руководителей клиник из Украины, Турции и Армении.
Девять моих лекций по медицинскому маркетингу. И мастер-класс Лии Смекун "Персональный бренд врача и менеджера клиники"
Секция менеджмента на NVC 2019
Москва, октябрь 2019
Мой первый опыт организатора конференции. Национальная ветеринарная конференция. Мне доверили подбор полезного и интересного контента для руководителей ветеринарной медицины.

Большой летний Medical Business Forum 2019
Киев, июль 2019
Самая драйвовая конференция руководителей медбиза. Самое дружное сообщество собственников и директоров.
Тема моего доклада - "Менеджмент клиники. Как подняться от рутины к стратегии"
Medical Business Camp Tbilisi
Тбилиси, апрель 2019.
Первый бизнес-лагерь для руководителей клиник в Тбилиси. Я делала все, чтобы наши участники получили системные знания. Лия делала все, чтобы они были счастливыми и отдохнувшими. Все получилось.
День маркетинга для частной медицины
Киев, январь 2019
Конференция, посвященная только медицинскому маркетингу. Я выступала с темой "Управление качеством в частной медицине"
Задать вопрос
Made on
Tilda